Os correios no mundo todo proveem uma série cada vez maior de serviços inovadores para atender às necessidades de comunicação dos seus consumidores, enquanto a Internet e o comércio eletrônico inauguram uma nova onda de globalização, disse o diretor-geral da agência especializada da ONU – a União Universal dos Correios (UPU) -, Bishar A. Hussein, por conta da celebração do Dia Mundial dos Correios nesta quinta-feira (9).

As 640 mil agências de correios públicos do mundo vêm aumentando sua importância nos serviços logísticos. Além do envio tradicional de cartas e de encomendas, muitas estão adicionando serviços financeiros postais e uma variedade de serviços do governo às suas ofertas.

O envio de cartas ainda gera mais de 40% das receitas totais dos correios na maioria dos casos e, em algumas regiões, como na América Latina, os volumes estão crescendo. No entanto, os volumes globais em geral estão caindo em torno de 3 a 4% ao ano, por conta da possibilidade de substituição eletrônica, principalmente no âmbito dos negócios.

Nos países em desenvolvimento, porém, onde apenas 32% da população têm acesso à internet, os governos devem estar atentos à conectividade em agências de correios para levar os serviços a essas pessoas, de acordo com Hussein em sua mensagem anual aos 192 Países-membros da UPU.

Na África Subsaariana, por exemplo, 80% das agências de correios estão localizadas em cidades pequenas e em áreas rurais, onde a maioria das pessoas vive. Para que os serviços postais e outros prosperem, eletricidade e conectividade à Internet são cruciais.

Um relatório da União Internacional de Telecomunicações (UIT), lançado neste ano, reconheceu a importância da expansão da Internet banda larga nas estações de correios para apoiar a inclusão financeira e digital em muitas comunidades, especialmente nas mais vulneráveis. Além disso, pode ajudar os governos a prestar serviços eletrônicos, e as empresas de médio porte a vender seus produtos com mais facilidade.

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